• AI Trips, nombre del nuevo motor de reservas de inteligencia artificial, permite el diseño de los viajes a partir de una pregunta o un simple deseo
• La nueva herramienta es fruto de la colaboración con la firma Travel Compositor, plataforma de referencia del holding Travelsoft en los mercados del sur de Europa
• La agencia de viajes online, con presencia en el mercado nacional desde hace 15 años, lleva meses desarrollando este nuevo servicio y se encuentra en estos momentos en su cuarta evolución
Abril de 2024.— Central de Vacaciones, agencia de viajes online creada en el año 2009, ha comenzado a comercializar sus primeros viajes multi-destino con inteligencia artificial (IA), gracias a su nuevo motor de reservas AI Trips, que permite su diseño a partir de una pregunta o un simple deseo. La nueva herramienta es fruto de la colaboración de centraldevacaciones.com con la firma Travel Compositor, que es la plataforma de referencia del holding Travelsoft en los mercados del sur de Europa y LATAM.
La primera reserva multi-destino efectuada por Central de Vacaciones con este desarrollo de IA fue un viaje de 15 días a Singapur, con estancias intermedias en Dubai y en la playa de Railay, en la costa sur de Tailandia, contratando diversos servicios (hoteles y actividades). La operación, con todos los deseos de los clientes, se completó de manera efectiva en sólo unos minutos.
AI Trips es capaz de generar paquetes completos de reservas al 100%, incluyendo todo tipo de servicios (vuelos, trenes, buses, ferry, además de hoteles, traslados, actividades y excursiones, entre otros) y, lo más importante, en un solo flujo de reserva: desde que el usuario efectúa la búsqueda de inspiración hasta el pago. La agencia de viajes online lleva meses desarrollando este nuevo servicio y actualmente se encuentra en su cuarta evolución.
Central de Vacaciones mantiene un firme apuesta tecnológica y es la única agencia del mercado nacional que dispone de un sistema holístico de reservas, gracias a una solución multidestino implementada por esta compañía junto a Travel Compositor, que pone en manos del cliente “la operativa más sencilla del mercado”, según explica su CEO, Christian Lucas. “AI Trips revolucionará la planificación y reserva de los viajes”, asegura Lucas.
15 años al servicio de los viajeros digitales
El lanzamiento y presentación de la solución de IA de centraldevacaciones.com se ha hecho coincidir con el 15 aniversario de la creación de esta empresa, que tiene su sede corporativa en la ciudad de Cuenca.
Líder en venta de paquetes vacacionales al Caribe e Islas, desde su fundación más de 300.000 clientes han confiado sus viajes a Central de Vacaciones, y cada año más de 25.000 viajeros reservan sus vacaciones a través de esta agencia, bien sea a través de sus paquetes vacacionales o mediante sus fórmulas dinámicas, que posibilitan desde ese enfoque holístico la máxima personalización de los viajes multi-destino.
eKomi, The Feedback Company, primera proveedora independiente de valoraciones y opiniones de clientes basadas en transacciones de Europa, en sus últimas evaluaciones a centraldevacaciones.com señala que más de un 96% de sus clientes está satisfecho con los servicios que presta. De hecho, uno de cada cuatro clientes de Central de Vacaciones repite con la firma, lo que supone un elevado grado de fidelización.
Central de Vacaciones, por otra parte, dispone de uno de los más amplios catálogos de productos de su segmento y de su entorno de competencia y tiene suscritos acuerdos de cooperación con una treintena de bancos de camas (con más de un millón de alojamientos), seis consolidadores aéreos nacionales e internacionales, siete compañías de ‘transfer’ y siete proveedores especializados en actividades en destino.
Asimismo, en lo referido a paquetes vacacionales, Central de Vacaciones mantiene acuerdos preferentes de colaboración con Soltour, W2M, Àvoris y Explora Traveller, entre otros touroperadores.
Tras su consolidación en el mercado nacional, y dada la aceptación de sus productos en sus diferentes ámbitos, Central de Vacaciones se lanzó a un proceso gradual de internacionalización en el año 2015, estando presente en la actualidad en una decena de mercados (Portugal, Colombia, Argentina, México, Brasil, Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia o Suiza). En 2021 presentó asimismo Travel2Holidays.com, el ‘site’ creado por esta marca para los mercados internacionales de habla inglesa.
Desde enero de 2019, Central de Vacaciones forma parte de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV), que es la entidad decana de las agencias de viajes en España, y su CEO, Christian Lucas, es miembro del Consejo de esta organización desde 2023.
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